Россиянку не смогли посадить на рейс из-за гипса и бросили в аэропорту Антальи

Россиянку со сломанной Турции ногой не посадили на обратный рейс и оставили в аэропорту Антальи. Об этом 164.RU рассказали пассажиры из России, оказавшиеся рядом с пострадавшей.

Туристка Татьяна из Саратовской области летала отдыхать с сыном Юрием и внуком, но в последний день отпуска сломала ногу, поскользнувшись на только что помытом полу.Новости СМИ2 Женщине сделали операцию и поставили штифт, при этом все расходы, по словам Юрия, легли на страховую компанию.

"Это полностью страховой случай. Путем длительных переговоров мы отстояли свои права: страховая компания согласилась с тем, что все расходы, включая транспортировку до России, за их счет. Наша путевка истекла, и мы договорились: мы с сыном улетаем одним рейсом, а на следующий день в сопровождении медперсонала маму доставляют до аэропорта. Оттуда — рейсом до Самары, где будем ее встречать", - говорит сын Татьяны Юрьевны.

Он готовился встречать рейс из Антальи, когда мама позвонила ему и рассказала, что ее не пустили в самолет. Оказалось, что командир воздушного судна отказал женщине в перелете, увидев конструкцию из стульев, которую соорудили в аэропорту для перевозки пассажирки с гипсом. Места, выкупленные страховой компанией, не подошли, так как ее нога оставалась в проходе, а спинки не откидывались.

"Маму вывезли из самолета и бросили в зале ожидания. Дали подушку под голову. Никаких медицинских работников рядом не оказалось. Я звоню в страховую, мне говорят: лимит страховки исчерпан, остальное за ваш счет. Трясу туроператора и попутно звоню в МИД России — они приняли от меня информацию. Тем временем маме становится плохо, кое-как через туроператора мы вызвали скорую, ее за собственные средства отвезли в ближайшую клинику", - объясняет Юрий.