В Анапе назревает туристический скандал. У отелей требуют вернуть предоплату, внесенную за летний отдых. Туристической отрасли грозит банкротство.
Отели Анапы начали сталкиваться с ситуацией массовых требований возврата предоплаты за летний отдых. Как пишет Shot, жительницы Москвы Анна оплатила в ноябре 2024 года бронь в гостинице Mira Family Resort & Spa Anapa Miracleon 5.Новости СМИ2 По договору за двух взрослых и двух детей было оплачено 210 тысяч рублей. После того как у берегов Анапы произошел разлив мазута после крушения танкеров, отдыхать на черноморском пляже москвичам резко расхотелось. Несмотря на заверения местных властей, многие опасаются за собственную безопасность и за здоровье детей и предпочитают поменять место отдыха.
Анна, согласно пункту договора, попросила вернуть внесенную предоплату. Отель должен был вернуть средства в течение 45 дней, но прошло уже три месяца, а денег всё нет. Тогда она нашла в социальных сетях еще несколько человек, которые попали в ту же ситуацию.
Ещё одна пострадавшая, Надежда из Волгограда, рассказала нам, что написала заявление на возврат денег ещё в конце декабря, ей также сказали ждать 45 дней, но по-прежнему кормят обещаниями и не дают никакой конкретики. За отдых женщина отдала 148 тысяч рублей. Она составила претензию в суд,
– пишет Shot.
Около 50 пострадавших объединились в группу, с отеля они требуют, в целом, несколько миллионов рублей. Вместе они организовали чат и заплатили за услуги юриста, чтобы добиться выплат. Анна заявила, что в администрации отеля сослались на задержки из-за «сложных внутренних процессов».