Пригласи друга на ZaBeRa и заработай!

Начать зарабатывать

Российских туристок заставили платить за уже оплаченный номер в Абхазии

В одном из самых известных российских курортов на побережье Абхазии — курортном комплексе ОПК «Пицунда» — этим летом произошел резонансный инцидент, вновь поставивший под вопрос уровень сервиса и соблюдение прав туристов в популярных зарубежных направлениях для отдыха россиян. Три пожилые туристки, приехавшие из России на отдых, столкнулись с неожиданным требованием дополнительной оплаты за номер, который был заранее забронирован и полностью оплачен, сообщает pgnews. ru.

ОПК «Пицунда» — это санаторно-курортный комплекс пансионатов Абхазии, расположенный на берегу Черного моря среди пицундской сосновой рощи. Курорт работает с конца 1960-х и остается популярным местом отдыха российских туристов благодаря демократичным ценам и близости к российской границе. На его территории находится семь корпусов с более чем 1400 номерами, пляж, столовые, аквапарк и другие объекты инфраструктуры, рассчитанные на семьи, молодежь и пенсионеров. Туристок заставили доплатить за номер в Абхазии Отдыхавшие женщины сообщили, что при регистрации им потребовали доплатить по 1000 рублей с человека за уже оплаченный номер на каждом этапе бронирования и подтверждения проживания. Причина, которую озвучили сотрудники на стойке, заключалась в том, что их комната «считается более комфортной», и за нее необходимо внести дополнительную плату. Туристкам фактически не предложили альтернативы, а при отказе их предупредили о возможном переезде в менее качественные условия. В итоге женщины согласились перевести сотрудникам курорта общую сумму в 3000 рублей, опасаясь ухудшения условий отдыха.

Читайте по теме: россиянки попали в тюрьму – туристки случайно заехали на охраняемую военную базу в США в поисках McDonald’s 

Инцидент с дополнительной оплатой вызывает резонанс на фоне растущего интереса россиян к Абхазии как к бюджетному направлению отдыха. По данным туристических ...итиков, Пицунда входит в тройку самых востребованных курортов республики наряду с Гагрой и Сухумом, причем спрос на размещение в Абхазии в последние сезоны демонстрирует устойчивый рост. Стоимость проживания и туристических услуг в регионе подрастает, однако остается привлекательной для тех, кто планирует отпуск в рамках ограниченного бюджета. Туристы критикуют не только Абхазию Однако туристические сообщества и тревел-блогеры предупреждают, что подобная практика с «неофициальными дополнительными платежами» не уникальна только для Абхазии. ...огичные жалобы россиян ранее появлялись в отношении популярных курортов Турции и Египта, где отдельные отели настаивали на доплате за «комфорт» или «особые условия» даже при предварительном бронировании. Источники отмечают, что такие требования могут быть связаны как с попытками увеличения прибыли, так и с не всегда прозрачным управлением гостиничными фондами в сезон высокого спроса.

Тревел-эксперты подчеркивают, что россиянам стоит еще до поездки тщательно проверять условия бронирования, сохранять все подтверждения, в том числе электронные письма, квитанции и договоры с туроператорами или платформами онлайн-бронирования, а при возникновении спорных ситуаций настаивать на соблюдении договоренностей. В некоторых случаях, считают специалисты, помогает прямой контакт с официальной службой поддержки турагентства или посредника, через которого была оформлена поездка.

Ранее на сайте "Пронедра" писали, что Абхазия встречает гостей с новыми правилами: платный вход в ресторанах и кафе для российских туристов