Зарабатывай от 1500 руб в день! В любое время и месте!

В России меняются правила возврата авиабилетов при задержках рейсов

С 1 марта в России начнут действовать обновлённые правила авиаперевозок, которые существенно расширяют возможности пассажиров по возврату билетов и устанавливают чёткие сроки обслуживания при задержках рейсов
В России меняются правила возврата авиабилетов при задержках рейсов
piqsels.com читайте на MONOCLE.RU

С 1 марта в России начнут действовать обновлённые правила авиаперевозок, которые существенно расширяют возможности пассажиров по возврату билетов и устанавливают чёткие сроки обслуживания при задержках рейсов

С 1 марта в России начнут действовать обновлённые правила авиаперевозок, которые существенно расширяют возможности пассажиров по возврату билетов и устанавливают чёткие сроки обслуживания при задержках рейсов.

Перечень оснований для вынужденного отказа от полёта был значительно расширен, передаёт ТАСС со ссылкой на Министерство транспорта РФ.

«Расширены основания для признания отказа от перевозки вынужденным: добавлены непредоставление пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете, неправильное оформление билета перевозчиком или уполномоченным агентом», – отметили в ведомстве.

Теперь к причинам для возврата билетов также относятся задержки рейсов свыше 30 минут, досрочный вылет и болезнь близкого родственника. Ранее в правилах фигурировал только термин «член семьи».

Кроме того, министерство установило конкретные временные рамки для обслуживания пассажиров при задержках. Авиакомпании обязаны обеспечить пассажиров питьевой водой в течение часа после двух часов ожидания.

Через четыре часа ожидания должны предоставляться горячие напитки и питание. Размещение в гостинице должно быть организовано не позднее двух часов после восьми часов дневного ожидания или шести часов ночного ожидания.

Важным стало и введение 50-процентной скидки на авиабилеты эконом-класса для детей при перелётах по России. Помимо этого, правила уточняют порядок размещения семей с детьми до 12 лет.

Авиакомпании теперь обязаны предоставлять соседние места родителям с двумя и более детьми. Под соседними местами понимаются кресла в одном ряду без разделения проходом, а при большом количестве детей – места в одном ряду с проходом или на соседних рядах.