
С 1 марта 2026 года вступают в силу изменения в Федеральные авиационные правила (ФАП), внесённые приказом Минтранса, рассказал в беседе с RT юрист, основатель бизнес-сообщества «Русяев Клуб» Илья Русяев.
В СМИ активно обсуждается «правило 30 минут», но многие путают две разные вещи: бесплатное изменение условий перевозки и возврат денег, отметил эксперт.
«Пункт 41 ФАП, который часто цитируют, это про изменение условий перевозки без доплаты. Если рейс задержан более чем на 30 минут, отменён, вылетел раньше времени из билета, изменён маршрут, не предоставлено место или сорвана стыковка при единой перевозке, пассажир может перенести вылет, поменять дату или маршрут, и авиакомпания не вправе брать за это доплату», — поделился он.
Также сюда подпадают случаи болезни пассажира или члена семьи при подтверждении документами, добавил юрист.
«Но это именно про изменение, а не про возврат денег. Возврат регулируется пунктом 227 ФАП, изложенным в новой редакции. Он определяет, что считается вынужденным отказом от перевозки. Перечень оснований почти зеркальный: задержка более 30 минут, отмена, вылет раньше времени, изменение маршрута перевозчиком, отсутствие места, срыв стыковки, болезнь или смерть пассажира или члена семьи», — отметил он.
Если пассажир оформляет именно вынужденный отказ по этому пункту, включается ст. 108 Воздушного кодекса, и уплаченная провозная плата возвращается, пояснил Русяев.