Как выживают застрявшие на курортах Ближнего Востока русские туристы

Как выживают застрявшие на курортах Ближнего Востока русские туристы

Десятки тысяч путешественников застряли на Ближнем Востоке из-за военных действий.

После начала военных действий вокруг Ирана под угрозой оказались ОАЭ, Катар и Бахрейн. Несколько дней подряд закрывали небо, из‑за этого десятки тысяч россиян не могли улететь домой. По оценке Российского союза туриндустрии, ситуация могла затронуть до 110 тысяч туристов из России. В ОАЭ находились 50-100 тысяч человек, около тысячи — в Саудовской Аравии, около 900 — в Омане. Ассоциация туроператоров России сообщила, что примерно 8 тысяч русских туристов застряли в третьих странах из‑за срыва стыковок.

Внутри ОАЭ паники не было. Магазины работали, дефицита не видели, людей на улицах стало меньше. Часть туристов переезжала в более спокойные эмираты, например из Дубая в Абу‑Даби. В Шардже и других местах отдых продолжался, но в Дубае ввели ограничения: отменили массовые мероприятия и запретили купание на пляжах. Туроператоры объясняли это рисками из‑за обстановки и расположения побережья.

Главная проблема — жилье для тех, кто не смог вылететь. В Абу‑Даби и Рас‑эль‑Хайме местные власти запретили выселять туристов, которые ждут открытия авиасообщения, и взяли расходы на себя. В Дубае гостиницам лишь рекомендовали продлить проживание на прежних условиях. Из‑за этого часть отелей просила оплату за дополнительные ночи, а переводы не всегда удавалось быстро провести. Туристам советовали не выселяться самовольно и сразу связываться с оператором или агентом, чтобы продлить проживание или переехать в другой отель. Пакетных туристов обычно расселяют туроператоры, а тем, кто бронировал все сам, чаще приходится решать вопрос с отелем самостоятельно. Некоторые получали от авиакомпаний ваучеры на гостиницу и питание.

Поддержку обещали и другие службы. Страховые компании в отдельных случаях продлевали полисы до возвращения людей домой. Российские мобильные операторы сделали бесплатными звонки и интернет для абонентов в странах Ближнего Востока. Роспотребнадзор консультировал туристов и помогал готовить жалобы и требования, если права нарушались.

Вывоз туристов начал возобновляться 2 марта: рейсы в Москву вылетели из Абу‑Даби и Омана. Ожидались вылеты из Дубая в разные города России. Перевозчики предупреждали, что сначала будут отправлять тех, чьи рейсы отменили раньше, а затем постепенно нормализуют расписание. Пассажирам напоминали оставлять актуальные контакты при покупке билетов.

По данным туротрасли, flydubai планировал возобновить полеты в Россию с позднего вечера 2 марта, Emirates — с 4 марта. Etihad и Oman Air должны были повторить вывозные рейсы 3 марта. Российские авиакомпании готовились возвращаться к полетам с ограничениями.

Большинство аэропортов региона в эти дни не работали. Не было вылетов из Катара, Бахрейна, Израиля, Ирака и Кувейта. В ОАЭ закрыли воздушные гавани Шарджи и Рас‑эль‑Хаймы. При этом самолеты летали из Абу‑Даби и из Омана, включая Маскат и Салалу. Саудовская Аравия не закрывала небо, работали аэропорты Эр‑Рияда, Джидды и Даммама. Иордания ввела запрет на полеты ночью, днем вылеты из Аммана сохранялись. Рассматривали и наземные маршруты: из Израиля через Египет к аэропорту Шарм‑эш‑Шейха, из Ирана — через границу с Арменией и Азербайджаном.

Туристам с ближайшими вылетами советовали не отменять поездки самим, чтобы не получить штрафы. Операторы предлагали возвраты за определенные даты, переносы и замену направления.

Подробности — в материале РИА Новости.