
Туристы из Санкт-Петербурга заплатили 360 тысяч рублей за путёвку в Египет, но столкнулись с плохими условиями в отеле в Шарм-эш-Шейхе. Грязные номера и неработающий замок вызвали недовольство, а переселение потребовало доплаты. Реакция туроператора пока неизвестна.
Туристы из Санкт-Петербурга выразили недовольство условиями проживания в четырёхзвёздочном отеле JAZ Neo Sharks Bay, который находится в Шарм-эш-Шейхе. Они выбрали этот отель по путёвке стоимостью 360 тысяч рублей на четверых. Об этом сообщает SHOT ПРОВЕРКЕ, опираясь на данные одной из туристок.
По словам Дарьи, менеджер турагентства «Библио-Глобус» предложила группе несколько вариантов размещения, но подчеркивала, что JAZ Neo Sharks Bay - лучший выбор. До этого туристы всегда пользовались услугами данной организации и оставались довольны этим. После же заселения их впечатления изменились в худшую сторону.
Путешественники сообщили о маленьком номере с пятнами на мебели, грязным и порванным постельным бельём, а также испачканными полотенцами. Шампунь и гель для душа, которые им предоставил отель, практически оказались пустыми. Кроме того, состояния номерного фонда оставляло желать лучшего, интерьер и оборудование выглядели расшатано, а замок на входной двери был неисправен.
Гости обратились к администрации с просьбой переселить их в другой номер. Однако, как отметила Дарья, в отеле потребовали за это дополнительную плату. На данный момент информация о реакции туристической компании и отеля на данные претензии остаётся неизвестной.