Прокуратура вынесла представление гендиректору авиакомпании «Победа» в связи с нарушением прав пассажиров с детьми. Об этом говорится в ответе заместителя ведомства Николая Винниченко главе комитета Госдумы по развитию гражданского общества, вопросам общественных и религиозных объединений Яне Лантратовой, который есть в распоряжении «Известий».Новости СМИ2
«В Генеральной прокуратуре рассмотрено ваше обращение о нарушении ООО «Авиакомпания «Победа» прав пассажиров с детьми при оказании услуг воздушной перевозки. Установлено, что в случае приобретения пассажирами услуги «Выбор места» авиакомпанией предусмотрена возможность их онлайн-регистрации. При этом отдельным категориям граждан, включая детей в возрасте до 12 лет, такое право не предоставляется. Их регистрация на рейс по правилам авиакомпании осуществляется в аэропорту», — говорится в ответе.
По информации авиаперевозчика, такой порядок обусловлен необходимостью проверки данных, являющихся основанием для предоставления скидки детям в размере 50% от тарифа, сообщает Винниченко.
«При этом указанные действия ограничивают права пассажиров с детьми, гарантированные пунктом 84 федеральных авиационных правил, по сравнению с лицами, осуществляющими авиаперелет без несовершеннолетних, и противоречат требованиям статьи 16 закона РФ «О защите прав потребителей», — указывается в документе.
Также в нем сообщается, что распределение посадочных мест на борту воздушного судна непосредственно перед вылетом создает предпосылки для нарушения прав детей в возрасте до 12 лет на совместное размещение с сопровождающим, поскольку в случае прибытия в аэропорт к моменту окончания регистрации на рейс соседние места могут быть уже заняты.