
И государство еще только начинает думать, стоит ли запретить такие виды или продолжать считать их законными.
Яркий пример – так называемой «овербукинг» (я когда слышу мутное иностранное слово, сразу понимаю, что меня хотят надуть). Овербукинг это продажа большего количества билетов на самолет или поезд, чем может поместиться пассажиров в этот самолет (поезд). Например, в самолете 100 мест. Авиаперевозчик продает 110 билетов, отлично понимая, что 10 человек улететь не смогут. Что делать тем, кто не улетел? Ну да, им могут предложить «другие рейсы» или «компенсацию» за то, что их кинули.
«Другие рейсы» это рейсы в неудобное время. Это потеря своего времени, это долгое сидение в аэропорту, где бутылочка воды 0,33л стоит рублей 400, а бутерброд с сыром стоит как стейк в хорошем ресторане. А компенсация обычно меньше стоимости билета. Хочешь вернуть все деньги – бегай по судам (а это месяцы).
Кстати, угадайте с трёх раз, в какой стране придумали овербукинг? Угадали? Ну конечно, это США. Впервые стратегию овербукинга там применили в 1950-е годы. В те времена пассажиры могли спокойно сдавать авиабилеты до и после вылета самолета, не платя штрафы: то есть закон был на их стороне. Авиакомпаниям это не понравилось и они придумали хитрый ход: продавать примерно на 10% больше билетов, чем мест в самолете. То есть овербукинг (по-русски «сверхбронирование»). В дальнейшем за сдачу билетов с пассажиров начали удерживать деньги (иногда почти все), но овербукинг всё равно остался: ведь это дополнительная прибыль, а в США нет ничего важнее прибыли. В России теоретически авиакомпания при нехватке мест в самолете должна предложить вылет другим рейсом или вернуть деньги. Но, разумеется, деньги возвращаются не автоматически: пассажиру придется собирать разные бумажки, делать разные отметки, писать разные заявления, чтобы попытаться выцарапать у авиаперевозчика свои деньги. То есть доказывать, что его кинули! У авиаперевозчика юристы тоже не даром хлеб едят и будут искать разные поводы не отдавать всю сумму. Нет отметки в бумажке – полную сумму не вернут. А даже если вернуть удастся всю сумму, то это обойдется пассажиру в массу нервов и времени. Ничего личного – просто бизнес. Всё законно.