Рекомендуй MAGOMA.RU и забери новенький Mercedes

Подробнее

«Телефоны начали издавать резкий звук»: тысячи россиян застряли в Дубае после ударов Ирана

28 февраля, по данным Ленты.ру, Израиль совместно с США атаковал Иран. В ответ Тегеран нанес удар по Кувейту, Тель-Авиву, Дубаю и Абу-Даби — и в считанные часы регион, привычный как для отдыха, так и как транзитный узел в Азию и на острова Индийского океана, оказался практически отрезан от остального мира.

Аэропорт Дубая закрылся, рейсы отменяют

Закрытие воздушного пространства на Ближнем Востоке привело к отменам рейсов у ряда авиакомпаний, в списке — Flydubai, «Аэрофлот», Emirates, Royal Jordanian, Qatar, «Победа» и другие. Аэропорт Дубая полностью остановил приём и отправку самолётов до 15:00 1 марта; впоследствии закрытие продлили до 12:30 по местному времени 3 марта.

По свидетельствам журналистов, к вечеру 28 февраля в главном авиаузле ОАЭ закрыли стойки регистрации, на табло большинство рейсов значились отменёнными или задержанными. Пассажирам раздавали воду и сэндвичи, многие сохраняли спокойствие в надежде вылететь на следующий день.

Ситуация изменилась после попадания беспилотника в терминал: власти провели экстренную эвакуацию, в сети появились кадры, как сотрудники аэропорта и пассажиры покидают залы.

Авиакомпания Air Arabia просто аннулировала наши билеты и сообщила, что это форс-мажор и мы сами должны купить новые. Консульство тоже не на нашей стороне, сообщили неоднократно, что они не владеют информацией, и на меры поддержки рассчитывать не стоит — российский турист, в комментарии для «Осторожно, новости»

Удары дошли до туристических зон

В туристических районах Дубая пострадали несколько объектов: дрон повредил башню-парус Burj Al Arab, возле Fairmont The Palm упали обломки иранской ракеты. Агентство Dubai Media Office сообщает, что на острове «Пальма Джумейра» в результате атак пострадали четыре человека.

Дым над ОАЭ после атак Ирана

Фото: Amr Alfiky / Reuters

Россияне публикуют в соцсетях видео ракет в небе и жалуются, что не ожидали такого в стране, где обычно чувствуют себя в безопасности. Туристка Александра рассказала «Ленте.ру», что ночью на телефоны стали приходить экстренные оповещения от дубайских властей.

Телефоны начали издавать резкий и громкий звук, и на экране появились сообщения. Я таких звуков никогда не слышала на iPhone. Я вообще спала в это время. Друг мой сказал, чтобы я одевалась. Мы вышли в коридор, там уже были люди (не соотечественники). Тоже ничего не понимали. Мимо прошла пара арабской внешности, я у них спросила, что делать, они сказали, что это просто предупреждение. Я говорю: «А делать-то что? Спать ложиться?» Они ответили: «Да». Спала я в итоге одетая. Позже еще были эти экстренные оповещения, но эвакуации не было. Мы потом почитали, что здесь и бомбоубежищ-то нет. Непонятно, куда эвакуировать людей. Сегодня новостей ноль — туристка Александра, отдыхающая в Дубае

Александра отмечает, что их вылет был назначен на 28 февраля — в тот же день, когда начались ракетные удары. Туроператор переселил их в другой отель, но дальнейшие планы остаются неясны.

Хотите посмеяться? Изначально мы должны были на Кубу лететь, и бронь нам отменили из-за Венесуэлы. Но [президент США Дональд] Трамп нас и тут достал — туристка Александра, отдыхающая в Дубае



Отель Burj Al Arab после иранских атак

Фото: Amr Alfiky / Reuters

По данным Telegram-канала Shot, в Дубае временно закрыты все пляжи; при этом некоторые туристы сообщают, что продолжают купаться, наблюдая за патрулирующими истребителями.

Гости отеля на «Пальме» рассказывают, что их будили и эвакуировали в подвалы, многие ночевали на матрасах; на нижних этажах и в парковках организовали пункты с кроватями, едой и водой. Другие отели, напротив, сообщают о спокойной обстановке и подготовленных укрытиях в подземных парковках.



Фото: Amr Alfiky / Reuters

Закрытое небо и затруднения транзита

Ассоциация туроператоров России оценивает число россиян, которые прямо сейчас не могут вернуться домой из-за закрытия неба на Ближнем Востоке, в 6000–8000 человек. Часть пассажиров остаётся в транзитных городах, часть вынуждена продлевать проживание в странах вылета; основные пострадавшие — клиенты Air Arabia, Qatar Airways, Emirates, Flydubai, Gulf Air и Oman Air.

6000–8000 россиян не могут добраться домой из-за закрытия неба на Ближнем Востоке

Ранее называли цифру в 50 тысяч россиян на территории региона; туристический эксперт Майя Котляр в своём Telegram-канале усомнилась в этой оценке и предположила, что реальная цифра может быть в два раза выше.

Турагентства и авиакомпании оперативно перестраивают маршруты: пассажиров переводят на другие рейсы, переоформляют билеты вручную и ищут альтернативы через другие хабы. По словам основательницы турагентства Котляр, некоторые туристы, направлявшиеся в Азию через Персидский залив, уже переведены на китайских перевозчиков и вылетают на следующий день.



Фото: Johannes Christo / Reuters

1 марта власти ОАЭ объявили, что возьмут на себя расходы по размещению туристов, оказавшихся в затруднительном положении, и пообещали непрерывное обеспечение базовых услуг в период приостановки рейсов. Сообщается также, что авиакомпании помогли примерно 20 тысячам пассажиров, чьи перелёты были перенесены.

Рекомендации для туристов

Туристам советуют сохранять связь с турагентом или перевозчиком и не ехать в аэропорт без подтверждения вылета. Flydubai рекомендует тем, кто должен вылетать в ближайшие 72 часа, перебронировать билет в течение 10 дней от первоначальной даты, обновить контактные данные и отслеживать статус бронирования; Emirates разрешает переносить билеты без штрафов в пределах десяти дней.

Главная рекомендация туроператоров: не совершать резких действий и выждать 24–48 часов — решение, принятое в панике, может оказаться дорогим и неэффективным.

В ОАЭ туристов просят не публиковать в соцсетях видео работы ПВО — это запрещено, и без необходимости не покидать территорию отелей. Для российских граждан действует горячая линия по Ближнему Востоку: +7 (499) 678-12-03; «Турпомощь» обещает консультации как тем, кто уже в регионе, так и планирующим поездки.

+7-499-678-12-03 — горячая линия для россиян на Ближнем Востоке

По перепискам в Telegram и отзывам туристов, «настоящей паники» в Дубае пока не наблюдается: многие продолжают отдыхать, купаться и ужинать в ресторанах, но ощущается тревога из-за неопределённости с датами возобновления рейсов.

Подробности ситуации и свидетельства очевидцев доступны в материале Ленты.ру.

«Телефоны начали издавать резкий звук»: тысячи россиян застряли в Дубае после ударов Ирана • Опубликовано на FiNE NEWS