Нацстандарт России предложил отелям менять условия для китайцев

Нацстандарт России предложил отелям менять условия для китайцев

Российский ПНСТ по туризму предлагает отелям не размещать китайцев в номерах с цифрой "4" и адаптировать условия для их комфортного пребывания. Введение рекомендаций запланировано на 1 июня 2026 года и носит рекомендательный характер.

Русским отелям предлагается избегать размещения туристов из Китая в номерах и на этажах, где присутствует цифра "четыре". Об этом говорится в дополнении к предварительному национальному стандарту (ПНСТ) Российской Федерации "Туризм и сопутствующие услуги. Рекомендации по адаптации объектов индустрии туризма для приема иностранных туристов", текст которого был предоставлен агентству ТАСС. При выборе номеров для китайских гостей необходимо избегать размещения на этажах и в номерах с цифрой "четыре", - отмечается в документе.

В китайской традиции эта цифра считается неблагополучной из-за её созвучия с китайским словом "смерть".

Документ также предлагает обеспечение номеров для китайских туристов: фенами, особым видом чая (таким как зелёный, улун, пуэр) и травяными чаями, предпочтительно китайского производства, макаронными изделиями быстрого приготовления в стаканах и одноразовыми палочками для еды.

Кроме того, рекомендуется включать в меню: рис, лапшу, супы, паровые блюда, овощные гарниры, китайские закуски, предоставлять гостям палочки для еды и соевый соус, а также чаи китайского производства.

Большой акцент в приложении к ПНСТ сделан на языковую поддержку. В частности, рекомендуется обеспечение двуязычной (англо-китайской) информации на ключевых информационных материалах и стойках с персоналом, владеющим китайским языком, либо программами для автоматизированного перевода.

Во время пребывания в русском отеле китайские туристы должны иметь возможность: оплачивать услуги привычным образом, подключаться к Wi-Fi с использованием китайской SIM-карты, пользоваться китайскими онлайн-сервисами бронирования.

Ожидается, что предварительный национальный стандарт начнёт действовать в России с 1 июня 2026 года и носит рекомендательный характер.

Ранее мы сообщали о сложной ситуации, связанной с задержкой вывоза российских туристов с Маврикия. Около 600-700 наших соотечественников оказались заблокированы на острове, и по данным посла Ирады Зейналовой, возвращение в Россию планировалось осуществить в период с 10 по 13 марта. Это произошло на фоне усиления международного напряжения из-за взаимных атак США и Израиля (запрещен в РФ) и Ирана, что, возможно, осложнило организацию логистики по вывозу туристов.