Российская семья с младенцем снята с рейса Turkish Airlines из-за замены самолёта

Российская семья с грудным ребёнком столкнулась с серьёзными трудностями при попытке вылететь из Антальи в Москву рейсом авиакомпании Turkish Airlines. По словам туристки Евгении, на стойке регистрации им сообщили, что из-за замены воздушного судна на менее вместительное места на борту не хватило всем пассажирам.

В результате группа российских туристов, включая семью с младенцем, была принудительно снята с прямого рейса, сообщает Telegram-канал «Осторожно, новости».

Ситуация возникла из-за решения перевозчика использовать самолёт меньшей вместимости вместо запланированного, рассчитанного примерно на 200 человек. Семья выбирала и оплачивала прямой перелёт, чтобы минимизировать стресс для маленького ребёнка, однако технические изменения в расписании авиакомпании полностью нарушили их планы.

Пострадавшая туристка охарактеризовала поведение представителей авиакомпании как «скотское». По её словам, сотрудники перевозчика не проявили никакого сочувствия к их положению, заявив, что туристы находятся «в гостях».

«У меня грудной ребёнок, которому нужна еда и смесь. Никаких условий нам не предоставляют. То, что мы с маленьким ребёнком, их вообще не волнует», — подчеркнула Евгения в беседе с журналистами.

В качестве альтернативы авиакомпания предложила семье перелёт с пересадкой через Стамбул, однако, по словам женщины, нормальный трансфер организован не был. Из-за вынужденного переоформления билетов и длительного ожидания стыковочного рейса семья прибудет в Москву только глубокой ночью, что значительно усложнит поездку с младенцем.