Пригласи друга на ZaBeRa и заработай!

Начать зарабатывать

Обновленные ФАП установили порог задержки рейса в 30 минут в России

В России вступили в силу обновленные Федеральные авиационные правила (ФАП), которые устанавливают конкретный порог для признания задержки рейса — 30 минут от времени, указанного в билете. Согласно новым нормам, задержка более чем на 30 минут теперь является основанием для вынужденного отказа от полета с полным возвратом стоимости билета, даже если тариф был изначально невозвратным.

3 августа 2026 года в аэропорту Антальи произошли массовые сбои с вылетами в российские города: десятки рейсов задерживались на значительное время, что приводило к длительному пребыванию туристов в залах ожидания без чёткой информации о будущих вылетах. Пассажиры жаловались на нехватку базовых удобств и отсутствие разъяснений от представителей авиакомпаний.

Редакция инфогруппы «Turazbuka News» провела мониторинг табло и подготовила сводку по наиболее длительным задержкам рейсов из Антальи в Россию за 3 августа:

* Рейс SU/AFL 795 («Аэрофлот») Анталья — Казань: задержка 8 часов;
* Рейс U6/SVR 1574 («Уральские авиалинии») Анталья — Екатеринбург: задержка 2 часа 30 минут;
* Рейс UT/UTA 738 («ЮТэйр») Анталья — Сургут: задержка 5 часов 40 минут;
* Рейс U6/SVR 1898 («Уральские авиалинии») Анталья — Махачкала: задержка 2 часа 20 минут;
* Рейс S7/SBI 5864 (S7 Airlines) Анталья — Новосибирск: задержка 1 час 10 минут;
* Рейс DP/PBD 958 («Победа») Анталья — Казань: задержка 30 минут;
* Рейс SU/AFL 2147 («Аэрофлот») Анталья — Шереметьево: задержка 30 минут;

* Рейс ZF/AZV 444 (Azur Air) Анталья — Нижний Новгород: задержка 1 час 55 минут;
* Рейс U6/SVR 1560 («Уральские авиалинии») Анталья — Пермь: задержка 1 час 55 минут.

В соответствии с новым законодательством пассажиры российских авиакомпаний при задержке имеют право на предоставление базовых услуг: хранение багажа, доступ в комнату матери и ребёнка (для детей до 7 лет), прохладительные напитки и бесплатные звонки при задержке свыше 2 часов, горячее питание при задержке от 4 часов с повторением каждые 6 часов днем и каждые 8 часов ночью, а при ожидании свыше 8 часов днём или 6 часов ночью — размещение в гостинице и трансфер.

Пассажиры вправе отказаться от полета из-за задержки более 30 минут, что считается вынужденным отказом, и получить полный возврат стоимости билета.

По статье 120 Воздушного кодекса РФ предусмотрены штрафы перевозчику в размере 100 рублей за каждый час просрочки, но не более 50% стоимости билета, если вина за задержку лежит на перевозчике. При форс-мажорных обстоятельствах (непреодолимая сила, экстримальная погода, закрытие воздушного пространства и другие причины вне контроля) штрафы не применяются, однако пассажир сохраняет право на компенсацию реальных убытков и моральный вред через претензию или суд.

Рекомендуется пассажирам получить документальное подтверждение задержки (отметку в посадочном талоне или официальную справку), пользоваться предусмотренными услугами и сохранять чеки на все необходимые расходы. Письменные претензии авиакомпании необходимо подавать в течение 6 месяцев с даты задержки — рассмотрение занимает до 30 дней.

Если пассажиры сталкиваются с нарушениями прав или отсутствием информации в аэропорту, редакция «Turazbuka News» предлагает поделиться историей через официальный бот @Turazbuka NewsNEWS_bot для мониторинга ситуации и помощи туристам.]]>