Массовые ложные жалобы британских туристов на отравления в отелях Греции и Испании

Британские туристы возвращаются домой с массовыми жалобами на якобы отравления едой в отелях с системой All Inclusive в Испании и Греции. Они нанимают специализированных адвокатов и требуют компенсаций за «испортченное здоровье». Однако отелям крайне сложно доказать обратное в британских судах, что часто приводит к выплатам тысяч фунтов. В ответ на участившиеся жалобы многие гостиницы установили камеры видеонаблюдения в ресторанах, фиксируя, что именно и сколько ели пострадавшие.

Инцидент произошел в городе Ханья на Крите, где после нескольких укусов комаров отдыхающий из Великобритании досрочно прервал отпуск и покинул отель. В качестве доказательств своих страданий он отправил фотографии укушенных ног в руководство гостиницы и местным властям, потребовав компенсацию. Управляющий региона Крита Кириа́кос Ко́тсоглу подтвердил получение жалобы, отметив необычность обращения, что вызвало шок у местного бизнеса.

Эксперт по туризму в Греции Стасис Спирантис отметил, что жалобы на укусы комаров — лишь верхушка айсберга. Британские туристы исторически считаются лидерами по числу исков, зачастую мошеннических, против туроператоров и отелей. В этой сфере успешно работают юристы, специализирующиеся на подобных претензиях.

Помимо жалоб на отравления, туристы часто предъявляют претензии по поводу природных условий и атмосферы в отелях — например, слишком горячий песок на пляже, шум насекомых, большое количество кричащих детей или недостаточный уровень комфорта. Туристы тщательно фиксируют мелкие недостатки, чтобы предъявить иск после отдыха и получить компенсацию.