
Курорт «Красная Поляна» с 1 декабря 2026 года внедряет новую модель доступа к горнолыжной инфраструктуре, став первым в России всесезонным курортом. Гости, проживающие в объектах размещения курорта, будут получать ски-пасс на весь период проживания без дополнительной платы. Вводится система «Гора включена», согласно которой стоимость ски-пасса не оплачивается отдельно, а формирование тарифов на размещение учитывает динамическое ценообразование.
Новая модель объединяет проживание и катание на горных склонах в единую услугу, что заменяет традиционную логику планирования бюджета поездки. Такой подход даёт возможность гостям не выбирать между оплатой проживания и катанием — доступ к горнолыжной инфраструктуре становится частью пребывания на курорте. Все объекты размещения, независимо от категории и продолжительности пребывания, попадут под действие новых условий.
Для туристов, не проживающих на территории курорта, порядок покупки ски-пассов и прогулочных билетов останется прежним. Дополнительно «Красная Поляна» предлагает программу лояльности «Мантера Моменты», в рамках которой участники могут использовать накопленные бонусы для оплаты до 50% стоимости проживания, а также рассчитывать на скидки в ресторанах и барах холдинга «Мантера».
Кроме того, введена программа поддержки путешественников: в случае отмены или переноса рейса гостям предоставляется возможность изменить даты бронирования или получить полный возврат средств согласно условиям. При задержках рейсов предусмотрена компенсация пропущенных ночей, а при наличии свободных номеров доступен бесплатный ранний заезд или поздний выезд. Также разработан отдельный пакет поддержки для гостей, путешествующих на личных автомобилях.