Я уволила свекровь из салона — с тех пор она со мной не общается

— Мне положено обслуживание вне очереди! — свекровь вздёрнула подбородок и сверкнула глазами. — И перестань так на меня пялиться!

Честно говоря, не знаю, что именно отразилось у меня на лице, но Зинаида Сергеевна тут же повысила голос:

— Да что вообще случилось? Я же не могу ходить с такими руками! Вот и попросила твою девочку привести ногти в порядок. Ну и что, что клиенты? Я тут работаю, значит, меня должны обслуживать первой!

Я медленно сосчитала до десяти, потом до двадцати, потом махнула рукой и повернулась к ней. В большом зеркале напротив мы отразились вдвоём: я — в своём обычном «рабочем комплекте» из джинсов и футболки, и Зинаида Сергеевна — в тёмных брюках и леопардовой кофте, которую она, по всей видимости, считала образцом стиля.

— Ничего экстраординарного не произошло, — спокойно сказала я. — Просто у мастера сейчас запись, и клиент пришёл в своё время. А вы заняли его место.

— И что с того? — фыркнула она. — Можно и подождать. Свет клином не сошёлся, правда же?

— Не сошёл, — кивнула я. — Просто большинство наших посетителей работают, у них расписание по минутам.

— А я, значит, бездельничаю? — тут же обиделась она. — Я здесь вкалываю, между прочим! И мне нельзя даже на пару минут отвлечь твоего специалиста?!

Я предпочла уйти, потому что объяснять что-либо дальше было абсолютно бесполезно.


Всё началось тремя неделями ранее, когда Илья, мой обычно рассудительный муж, вдруг заявил за ужином:

— Маме совсем скучно одной. Может, ты найдёшь ей занятие у себя в студии?

Я подавилась чаем и закашлялась, а он похлопал меня по спине и добавил:

— Да что такого? Она сообразительная, быстро втянется.

Зинаида Сергеевна и правда оказалась сообразительной. Настолько, что за три недели умудрилась вынести гору пробников, довести до слёз моего ведущего мастера по маникюру Марину, переругаться с поставщиком, нахамить половине клиентов и умудриться удалить запись на процедуры у одной постоянной VIP-гостьи.

И вот теперь — внеочередной маникюр.




Через неделю история повторилась почти слово в слово. В моё отсутствие свекровь принялась уговаривать Марину сделать ей педикюр без записи. При том что мастер за пару дней до этого честно сказала мне, что больше не выдерживает такого «соседства» и думает об увольнении.

Я только входила в салон, когда услышала обрывок разговора:

— Это ваше окончательное решение? — давила Зинаида Сергеевна. — Не будете принимать меня без очереди?

— Извините, но нет.

— Прекрасно. Тогда я сейчас разуюсь и буду ходить рядом с другими клиентами, пока вы обслуживаете свою обеспеченную дамочку.

Она усмехнулась:

— У меня ногти до пола достают. Гарантирую — клиенты разбегутся.

— Зинаида Сергеевна! — я почувствовала, как кровь прилила к лицу. — У Марины сейчас запись двухнедельной давности. Есть свободное время в четверг, в три часа. Я могу вас внести…

— Записать? Меня?! — возмутилась она. — Да я тут почти хозяйка! Мой сын оплачивает половину твоих затрат!


Я уволила свекровь из салона — с тех пор она со мной не общается


Это было откровенной неправдой. Илья действительно помог на старте несколько лет назад, но всё давно было возвращено. Однако устраивать разборки при клиентах я не собиралась.

— Давайте обсудим это в моём кабинете, — предложила я.

— Обсудим? — усмехнулась она. — Да тут всё ясно. Ты просто злишься, что я могу позволить себе время на себя, а ты носишься тут без остановки!

Мы с Мариной переглянулись.

— Прости, — сказала я мастеру и повернулась к свекрови. — Пойдёмте. Нам нужно поговорить.



— Итак, Зинаида Сергеевна, — начала я, закрыв дверь и незаметно включив диктофон, — на вас жалуются и клиенты, и сотрудники. Мы потеряли почти треть дохода. Вы не справляетесь с обязанностями администратора. Позавчера вы нагрубили женщине, которая ходит к нам третий год подряд. А теперь Марина собирается уйти — а она мой ключевой специалист.

— Вот ты какая! — взорвалась она. — Я всё Илье расскажу! И про то, как ты тут флиртуешь с одним клиентом! Как он тебе цветы таскает!

Я сразу поняла, о ком речь. Сергей, владелец цветочного магазина по соседству, иногда приносил нам букеты, которые не удалось продать. Мы дружили с его женой Натальей, и она тоже была нашей клиенткой.

— Правда? — усмехнулась я. — Расскажете, что Сергей и Наталья, которых Илья отлично знает, приносят цветы для оформления салона?

— Не умничай! — прошипела она. — Я так всё подам, что он тебя выставит! Скажу, что ты нарочно задерживаешься, что вы тут по вечерам вдвоём сидите!

Я помолчала, а потом спокойно сказала:

— Давайте так. Вы собираете вещи и уходите. А я не показываю Илье запись, где вы сейчас угрожаете мне клеветой. И видео с камер, где вы забираете пробники и оскорбляете клиентов.

Она побледнела.

— Ты за мной следила?!

— Это мой салон. Камеры здесь повсюду, вы знали об этом с первого дня. У вас есть пятнадцать минут.

Она молча развернулась и вышла. Через двадцать минут её уже не было.


Спустя полчаса мне позвонил муж.

— Мама только что звонила, — растерянно сказал он. — Плакала, кричала. Говорит, ты её унизила и выгнала…

— Илья, — устало ответила я, — дома поговорим.

Вечером я показала ему все записи. Он смотрел молча, потом тяжело выдохнул.

— Боже… Я даже представить не мог. Она говорила, что всё прекрасно…

— Ей нравилось хамить, — сказала я. — Прости, но здесь она работать не может.

Он кивнул.

— Я поговорю с ней. Обещаю.

Он действительно поговорил. А через несколько дней она позвонила мне сама.

— Ну что ж, поздравляю, — холодно сказала она. — Победила.


— Я не чувствую радости, — ответила я. — Мне жаль, что всё так вышло.

— Не надо этого театра! — вспыхнула она. — Ты нарочно всё подстроила! Взяла меня, чтобы унизить, а потом выгнать! Добилась своего? Настроила сына против меня? Ну и плевать!

Она бросила трубку.

С тех пор она со мной не разговаривает.The post Я уволила свекровь из салона — с тех пор она со мной не общается first appeared on Сторифокс.

Поделиться с другом

Комментарии 0/0


...